MÔ HÌNH FRANCOPHONE FREE WALKING TOURS – ĐÁNH GIÁ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN

Tóm tắt: Bài viết giới thiệu kết quả đánh giá mô hình Francophone Free Walking tours (FFWT - Tour đi bộ miễn phí cho khách Pháp ngữ). Mô hình FFWT được thiết kế dựa trên nghiên cứu của Beur và Bramwell (2015) về phát triển sản phẩm du lịch. Từ mô hình này, nhóm tác giả phát triển ra ba hành trình văn hóa: Hué - réputation des cultures impériale et bouddhique (tour 1: Huế, danh tiếng của văn hóa cung đình và Phật giáo); Hué - rencontre des cultures occidentale et orientale (tour 2: Huế - nơi văn hoá Đông Tây hội ngộ) và Découverte des beautés mystérieuses de Hué (tour 3: Khám phá vẻ đẹp bí ẩn của Huế). Sau đó, nhóm tác giả mời năm du khách bản địa nói tiếng Pháp và ba chuyên gia du lịch trải nghiệm và đánh giá. Hai phần đánh giá, lý thuyết và thực hành, về ba hình trình văn hoá, cho thấy được mức độ phù hợp của sản phẩm cũng như những lợi ích và tính khả thi của chúng. Tuy nhiên, để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các bên thụ hưởng (sinh viên tiếng Pháp, du khách nói tiếng Pháp,…), mô hình cần bổ sung và điều chỉnh một số yếu tố. Từ khóa: Mô hình FFWT – hành trình văn hóa – tiêu chí đánh giá – chuyên gia du lịch – du khách nói tiếng Pháp