Đổi mới truyền thông cho nội dung lịch sử trên nền tảng số: Vai trò của marketing hoài niệm

Dựa trên lý thuyết nhận dạng xã hội và mô hình S-O-R, nghiên cứu đánh giá tác động của bốn định dạng nội dung đến cảm xúc hoài niệm và hành vi chia sẻ của thế hệ Z ở Việt Nam.Kết quả từ 293 phản hồi hợp lệ cho thấy, video và hình ảnh là hai định dạng ảnh hưởng mạnh nhất đến cảm xúc hoài niệm; đồng thời, cảm xúc này tác động tích cực đến hành vi chia sẻ nội dung trên mạng xã hội. Qua đó, nghiên cứu hàm ý các đơn vị truyền thông, các bảo tàng và di tích lịch sử nên ưu tiên khai thác các định dạng nội dung trực quan kết hợp yếu tố hoài niệm, nhằm gia tăng tương tác và khả năng tiếp cận công chúng trẻ trong thời đại mới.