Tác động của tiếp thị truyền thông xã hội bền vững đến xây dựng thương hiệu tuyển dụng: vai trò trung gian của trải nghiệm thương hiệu trên truyền thông xã hội

Nghiên cứu này điều tra ảnh hưởng của tiếp thị truyền thông xã hội bền vững (SMSM) đến sự phát triển của thương hiệu tuyển dụng (RB) trong lĩnh vực công nghệ của Việt Nam, với sự nhấn mạnh vào vai trò trung gian của trải nghiệm thương hiệu trên truyền thông xã hội (BESM). Nghiên cứu áp dụng phương pháp PLS-SEM, sử dụng dữ liệu từ 418 người tham gia. Các phát hiện chỉ ra rằng SMSM tác động tích cực cả trực tiếp và gián tiếp lên RB, được BESM làm trung gian. Đặc biệt, BESM đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi thông điệp bền vững thành giá trị thương hiệu, chiếm 28,26% trong mối quan hệ giữa SMSM và RB. Nghiên cứu này cung cấp bằng chứng thực nghiệm về cách doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội để thu hút nhân tài và đề xuất các giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả của SMSM và RB